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//Case study

Entwicklung eines bedarfsorientierten Einkaufserlebnisses im Auto

Dank einer neuen Einkaufsfunktion per Fernbedienung kann der Endverbraucher zusätzliche Fahrzeugfunktionen einfach auf Knopfdruck hinzufügen.

//Serviceleistungen

Architektur-management
Herausforderung
Um zusätzliche Fahrzeugfunktionen freizuschalten, musste der:die Fahrer:in eine Kfz-Werkstatt aufsuchen, die die Aufrüstung über ein spezielles Steuergerät vorgenommen hatte.
Lösung
Wir haben eine technische Architektur entwickelt, die es dem Nutzer ermöglicht, zusätzliche Funktionen remote zu erwerben, ohne eine dritte Partei aufsuchen zu müssen.
Ergebnis
Dies führte nicht nur zu einer besseren Nutzererfahrung, sondern auch zu einer Verschlankung des gesamten Prozesses und damit zu geringeren Kosten.

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Funktion auf Anfrage

Angenommen, Sie fahren mit Ihrem Elektroauto und entscheiden sich, dass Sie mehr Funktionen haben möchten, was werden Sie tun? Wahrscheinlich rufen Sie bei Ihrer Autowerkstatt an, vereinbaren einen Termin, besuchen das Zentrum und lassen Ihr Fahrzeug aufrüsten. Klingt ein bisschen umständlich, oder?

Nun, wir haben eine Fernsteuerungsfunktion entwickelt, die es dem Benutzer ermöglicht, per Knopfdruck zusätzliche Funktionen für sein Elektroauto zu kaufen und zu aktivieren, ohne dass er ein Servicecenter aufsuchen muss. Man wählt einfach die Funktionen aus, die man seinem Auto hinzufügen möchte, und sie werden direkt im Auto aktiviert.

Für den Kunden war dies ein Wendepunkt, denn es vereinfachte die Geschäftsprozesse und machte sie bequemer, schneller und einfacher. Und der Endnutzer musste nicht mehr in die Werkstatt gehen, um die Funktionen dort über ein Steuergerät aktivieren zu lassen. So hatte er mehr Zeit, das zu tun, was er wollte, und musste kein Geld für Drittanbieter ausgeben.

Digitalisierung des Inventars

Durch die Entwicklung einer Cloud-Lösung wurde die Inventarisierung in einem Logistikzentrum effektiver und sicherer.

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Einführung eines globalen laufenden Verbesserungsprozesses (CIP)

Durch die Integration einer webbasierten CIP-Plattform können Verbesserungsvorschläge effizient gesammelt und in über 100 Fabriken weltweit umgesetzt werden.

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Automatisierung der Produktionsplanung für E-Bauteile

Durch die Einführung einer webbasierten Softwarelösung konnten die Stakeholder der Automobilindustrie weltweit Sicherheitsprobleme lösen, die Effizienz der Datenerfassung erhöhen, den Überprüfungsprozess beschleunigen und die Anzahl der Fehler reduzieren.

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